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据后浪视频报道,7月27日,在浙江温州,有网友发视频称,自己打一口价网约车,途中因雨天想变更导航路线与司机发生争执,被司机脏话辱骂,还称一口价是没钱的人打的,让人看不起。
视频中,司机跟乘客说:“以后不要打车,一口价是没钱的人打的,知道不?赶紧投诉,知道吧。”
该司机还称自己没钱,开网约车就是没钱的,又称“打一口价的人就是让人看不起。”对此,乘客附和道:“打一口价的都是穷人。”司机表示,“对啊,打一口价的人就是穷人,跟我们一样的人。”
当事女子表示,当天在网约车平台上打了一口价的车,因让司机将其送至商场门口双方发生争执。“司机要按照导航走,但是导航到不了商场门口。我们就说可以换条路,直接到门口,两条路都是一样的距离,没有绕路。然后他就说不管,导航让他在哪里停就在哪里停,随后态度越来越恶劣。”
对此,平台客服表示,对于司机疏于管教,可能让他有些放纵了。核实清楚情况后会对司机作出处罚,情节严重会暂停司机的上岗证。
据悉,一口价订单可以与司机协商后修改路线,只要目的地不变不会影响费用。
针对此事,网友纷纷表示,“既然平台推出一口价,用户花自己的钱凭什么不可以选?觉得不划算可以不接单,不敢挑战平台,就把气撒到用户身上,典型吃软怕硬”;
“那你别接穷人的单啊,开专车价格高怎么不去啊?”
“以前也遇到过, 打了一口价,没太注意,就看便宜就点了。结果快四十度的高温,不给我们开空调,还教育我们(两妈妈带俩娃)。”
【来源:九派新闻综合后浪视频、网友评论等】