1、销售既简单又复杂，虽然有点累，但还是读读吧。

2、 做成功销售员必备的10大素质 一、销售的定义 销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。

3、销售影响您的每一刻。

(相关资料图)

4、关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。

5、可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。

6、 什么是销售呢？我们的定义很单纯。

7、销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

8、商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。

9、能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

10、 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。

11、也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

12、 （二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。

13、 恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。

14、人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。

15、 恐惧自己不被别人接纳。

16、 我们也可以用转换定义来克服恐惧。

17、销售人员最恐惧的是被拒绝。

18、我们可以对自己做个分析： 被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？ 2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？ 3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？ 转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

19、 所以，要善于创造，勇于冒险。

20、勇者无敌。

21、 （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。

22、 强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。

23、 培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。

24、人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！ 认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类： 他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。

25、 2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。

26、 3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。

27、 不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。

28、 成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。

29、刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。

30、这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。

31、一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。

32、” 成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。

33、 成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！ 用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！ （四）对产品的十足信心与知识。

34、 熟练掌握自己产品的知识。

35、你的客户不会比你更相信你的产品。

36、 成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

37、 信心来自了解。

38、我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

39、 专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。

40、 全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

41、 （五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。

42、 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。

43、 别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。

44、成功的销售员注重学习成长的好习惯。

45、 销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。

46、反省，就是认识错误、改正错误的前提。

47、 成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。

48、这与销售员本身的见识和知识分不开。

49、有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。

50、 顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。

51、 顶尖销售员都是有目的的学习。

52、正确的学习方法分为五个步骤： （1）初步了解。

53、 （2）重复是学习之母。

54、 （3）开始使用。

55、 （4）融会贯通。

56、 （5）再次加强。

57、 （六）高度的热忱和服务心。

58、 顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。

59、 关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

60、 知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。

61、 成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。

62、 （七）非凡的亲和力。

63、 许多销售都建立在友谊的基础上的。

64、 销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。

65、这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

66、 （八）对结果自我负责,100%的对自己负责。

67、 成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。

68、 要获得销售的成功，还得靠你自己。

69、 要为成功找方法，莫为失败找理由！ 在销售的过程中，难免会犯错。

70、犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。

71、 答应等于完成，想到就要做到。

72、一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。

73、 （九）明确的目标和计划（远见）。

74、 成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。

75、 成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。

76、 成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。

77、 成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。

78、 工作我们的计划，计划我们的工作。

79、比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。

80、 （十）善用潜意识的力量。

81、 人的意识分为表意识、潜意识和超意识。

82、潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。

83、 成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。

84、 坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。

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